БПФ вошел в десятку лучших банков России по уровню клиентского обслуживания. Таковы итоги «Народного рейтинга» — опроса общественного мнения, проводимого популярным финансовым порталом Банки.ру.
На 01.01.2013 года Банк Проектного Финансирования занял в Народном рейтинге банков 7 место, что на два пункта выше по сравнению с аналогичным показателем прошлого года. Рейтинг является независимым и строится на основе отзывов посетителей Banki.ru об уровне обслуживания и качестве услуг кредитных организаций. Оценка засчитывается администраторами сайта только после тщательной проверки отзыва, значения рейтинга пересчитываются раз в сутки.