Владельцы банковских карт часто оказываются в ситуации, когда не успели отследить, что срок действия банковской карты истек и карта оказалась просрочена. С одной стороны, в этом нет больших проблем, с другой стороны, истекший срок карты может привезти к серьезным проблемам. Портал кредитных карт онлайн ProCreditki провел исследование и выявил основные проблемы, с которыми может столкнуться владелец просроченной карты.
1. Испорченный отдых. Вы отправились отдыхать за границу и не взяли с собой наличные деньги, так как привыкли оплачивать все свои покупки банковской картой. На месте обнаружили, что карта просрочена и вы не можете воспользоваться средствами карты. В данном случае вы полностью теряете доступ к счету карты, как дебетовому, так и кредитному. Что делать в данной ситуации?
А) Звонить родственникам, друзьям, близким знакомым домой и просить, чтобы они вам отправили быстрым переводом денежные средства.
Б) Позвонить в ваш банк и уточнить, что можно сделать в данной ситуации. Возможно, уровень вашей карты позволяет воспользоваться услугой «Emergency services», в рамках которой, вам может быть перевыпущена карта в иностранном банке или моментально могут быть выданы наличные с вашей заблокированной карты. Услуга не бесплатная и обойдется, примерно, в 200 – 250 долларов США.
2. Отсутствует возможность снять наличные в банкомате. С заблокированной карты снятие наличных абсолютно невозможно. В такой ситуации необходимо немедленно обратиться в справочную службу банка и уточнить, банк перевыпустил или нет вашу карту. Большинство банков осуществляют перевыпуск карты автоматически и направляют клиентам СМС-сообщения о необходимости забрать карту в отделении.
3. Невозможно совершить оплату покупок, как в магазине, так и в интернете. Многие держатели банковских карт в России оплачивают покупки своими картами и для них очень важно, чтобы на кассе, при совершении оплаты картой, срок действия банковской карты позволял совершить покупку.
4. Невозможно совершить регулярно-коммунальные платежи (оплата жкх, оплата электричества, оплата интернета, оплата телефона).
5. Просроченный кредит. При оформлении кредитного договора банки своим клиентам предоставляют банковские карты, с помощью которых банк осуществляет списание в счет погашения кредита (потребительский кредит, автокредит, ипотечный кредит). В данном случае, очень важно помнить про срок действия карты. Иначе, если карта будет просрочена, вы не сможете внести на карту ежемесячный платеж и у вас может образоваться просроченная задолженность. В данной ситуации необходимо срочно бежать в банк и пополнять не карту, а кредитный счет в кассе. Только так вы сможете избежать просроченной задолженности и оплатить ваш ежемесячный платеж.
И еще, чтобы воспользоваться собственными средствами на заблокированной карте необходимо обратиться в кассу банка. Но есть банки, которые не осуществляют выдачу денежных средств в кассе без действующей банковской карты. Видимо, это связано с программным обеспечением банков. Например, это ВТБ24 и ОТП Банк.