21.11.2018 00:24 Аналитика
Банк «Восточный» проанализировал предпочтения VIP-клиентов
Банк «Восточный» подвел итоги первого года работы мобильного приложения для состоятельных клиентов «Восточный VIP», а также проанализировал предпочтения VIP-клиентов в мобильном банкинге. Сегодня «Восточный VIP», запущенный еще в ноябре 2017 года,– это уникальное мобильное приложение, которое является навигатором по премиальным продуктам и услугам банка, а также позволяет как управлять своими финансами, так и инвестировать. Так, благодаря брокерскому счету, который клиент банка «Восточный» открывает в приложении, можно дистанционно покупать и продавать акции и облигации, еврооблигации и корпоративные облигации крупнейших эмитентов, а также контролировать доходность ценных бумаг, отслеживать начисление купонного дохода. Также прямо в приложении VIP-клиенты банка «Восточный» могут в режиме онлайн связаться со своим персональным менеджером, оформить эксклюзивные банковские продукты. И...
06.06.2012 15:33 Новости
По итогам 2011 года Автоградбанк стал самым рентабельным банком РТ
Набережные Челны, 6 июня, 2012 г. Автоградбанк подвел итоги своей деятельности в 2011 году. Активы банка увеличились за год на 13% и достигли 6195 млн. рублей. Капитал банка увеличился до 773 млн. рублей. Прибыль банком получена в сумме 147,8 млн. рублей, что в 2 раза больше, чем в 2010 году. По рентабельности капитала Автоградбанк занял первое место среди банков Татарстана. Этот показатель достиг 19,1%. Средства, привлеченные во вклады, составили 2856,5 млн. рублей, что на 28% больше, чем в 2010 году. За I квартал 2012 года объем вкладов превысил 3 млрд. рублей. Кредитный портфель банка с учетом межбанковского кредитования достиг 4 млрд. руб, увеличившись на 22% по сравнению с 2010 годом. Предпринимателям в прошлом году банк предоставил около 3 тыс. кредитов. Объем средств, выданных юридическим лицам и ИП, вырос почти в 2 раза и составил 8 млрд. руб. В 2011 году Автоградбанк нарастил...
12.10.2011 00:00 Новости
Автоградбанк вводит новую систему оценки качества обслуживания клиентов
Автоградбанк приступил к тестированию новой технологии, позволяющей в режиме реального времени фиксировать мнение клиентов о качестве работы персонала банка. Клиенты оценят время обслуживания, вежливость персонала, доступность тарифов и другое. Для этого на рабочих местах кассиров, а также сотрудников кредитных отделов установлен специальный аппарат «RederPoll». – Специалист предлагает клиенту воспользоваться новой технологией и выразить свое мнение о полученном обслуживании. Для этого клиент нажимает кнопку «хорошо» или «плохо», давая оценку по каждой из категорий, указанных на пульте, - рассказывает начальник отдела технических систем и телекоммуникаций ЗАО ГКБ «Автоградбанк» Сергей Макаров. – Результаты опроса в режиме онлайн поступают на сервер и отображаются на мониторе в виде отчетов и диаграмм. Для его достоверности на всех рабочих местах мы установили web-камеры, с помощью...