07.02.2024 15:25
Аналитика.
Просмотров всего: 2057; сегодня: 40.

Составлен портрет пострадавшего от кибермошенников

Составлен портрет пострадавшего от кибермошенников

В 2023 году жертвой мошенников чаще всего становилась работающая женщина в возрасте от 25 до 44 лет со средним уровнем дохода и образования, проживающая в городе.

Портрет жертвы Банк России составил по результатам опроса, участие в котором приняли более 395 тыс. человек. Если в 2022 году перевес в сторону мужчин был незначительным (0,8 п.п.), то в 2023 году доля женщин среди пострадавших от кибермошенников оказалась существенно (на 11 п.п.) выше доли мужчин и составила 55,5%.

В прошлом году стало больше людей, которые столкнулись с киберпреступниками, при этом пострадал каждый десятый. Как правило, сумма потери была менее 20 тыс. рублей. Обычно жертвы сообщали мошенникам данные карты и коды из СМС-сообщений либо сами переводили им деньги. Примерно треть пострадавших от мошеннических действий по факту хищения денег обращались с заявлением в свой банк.

Из ответов респондентов следует, что наиболее распространенной формой обмана остается телефонное мошенничество (звонок и СМС-сообщение). При этом увеличилось число мошеннических случаев с использованием мессенджеров.

Банк России также определил степень удовлетворенности населения безопасностью банковских услуг, которая составила 66,9%.

Кибермошенничество: портрет пострадавшего

По результатам ежегодного опроса Банк России составил портрет пострадавшего от кибермошенников. В 2023 году 4 из 10 респондентов сталкивались с разными видами финансового мошенничества, при этом 10% лишились денег. Количество людей, которым звонили или писали злоумышленники, увеличилось.

Кто чаще всего попадается на уловки мошенников

Люди в возрасте от 25 лет до 64 лет наиболее интересны для мошенников, так как экономически более активны и часто пользуются банковскими онлайн-сервисами.

%

Возраст

10,1

14-19

8,3

20-24

37,8

25-44

28,4

45-64

15,4

старше 65

Если в 2022 году перевес в сторону мужчин был незначительным (0,8 п.п.), — то в 2023 году доля женщин среди пострадавших от кибермошенников стала существенно (на 11 п.п.) выше доли мужчин.

Женщины – 55,5%.

Мужчины – 44,5%.

Городской житель – 75,4%.

Сельский житель – 24,6%.

Уровень образования:

Общее – 32,8%.

Среднее – 41,3%.

Высшее – 25,9%.

Уровень достатка:

Низкий – 27,8%.

Средний – 44,8%.

Высокий – 27,4%.

Каналы мошенничества*

Несмотря на незначительное сокращение случаев телефонного мошенничества (-6 п.п.), оно до сих пор преобладает. Среди способов обмана существенно возросло (+10,5 п.п.) мошенничество с помощью мессенджеров.

Телефонный звонок или СМС-сообщение – 54%.

Атака через мессенджеры – 22,5%.

Сообщение в социальных сетях – 9,8%.

Письма на электронную почту – 7,2%.

Поддельный сайт (фишинг) – 4,8%.

Поддельное приложение – 1,7%.

* Учитывались ответы не только пострадавших, но и контактировавших с мошенниками.

Какие действия совершают под влиянием мошенников

Переводят сбережения злоумышленникам – 15,3%.

Сообщают коды из СМС-сообщений – 15,3%.

Называют данные банковской карты – 14,8%.

Вводят данные карты на сайте – 11,9%.

Устанавливают вредоносное приложение – 11,8%.

Сообщают паспортные данные – 9,2%.

Лично передают деньги – 6,1%.

Набирают комбинацию цифр на телефоне – 5,4%.

Вводят персональные данные на сайте – 5,4%.

Оформляют кредит и переводят полученные средства – 4,8%.

Следует отметить, что 87,6% респондентов при взаимодействии со злоумышленниками не поддавались на их уловки и не совершали никаких действий.

Вспоминают о правилах безопасности*:

86,2% - да.

9,8% - нет.

4% - ничего не знают о таких правилах.

* Учитывались ответы не только пострадавших, но и контактировавших с мошенниками.

Сколько денег теряют:

До 20 тыс. рублей – 64,1%.

От 20 тыс. до 100 тыс. рублей – 17,9%.

От 100 тыс. до 500 тыс. рублей – 9,9%.

От 500 тыс. до 1 млн рублей – 3,8%.

Более 1 млн рублей – 4,3%.

В какие инстанции обращаются:

В свой банк – 34,1%.

В полицию – 27,7%.

Никуда не обращаются – 27,3%.

В Банк России – 7,2%.

К финансовому уполномоченному – 2%.

В Роспотребнадзор – 1,7%.

Примечательно, что у большинства граждан (78%), которые никуда не обращались, сумма ущерба составила менее 20 тыс. рублей.

Ответственное структурное подразделение: Департамент информационной безопасности.

Изображение из открытых источников.


Ньюсмейкер: Альянс Медиа Центр — 4957 публикаций
Сайт: cbr.ru/press/event/?id=18398
Поделиться:

Интересно:

Мэр Москвы продлил срок полномочий бизнес-омбудсмена Татьяны Минеевой
22.02.2024 17:32 Документы
Мэр Москвы продлил срок полномочий бизнес-омбудсмена Татьяны Минеевой
Мэр Москвы Сергей Собянин ещё на пять лет продлил срок полномочий бизнес-омбудсмена Татьяны Минеевой. Указ о назначении был подписан и опубликован 22 февраля 2024 года на сайте столичной мэрии. Ранее на пост Уполномоченного по защите прав предпринимателей в городе Москве Татьяна...
Об истории женского предпринимательства расскажет выставка
22.02.2024 09:12 Мероприятия
Об истории женского предпринимательства расскажет выставка
В Москве в музее предпринимателей, меценатов и благотворителей 2 марта 2024 года начнет работу выставка «Женское предпринимательство: сквозь века». Она расскажет об историях и судьбах выдающихся дореволюционных женщин-предпринимателей и современных бизнес-леди, продолжающих традиции и успешно...
«Тенденция – к объединению»
21.02.2024 19:29 Интервью, мнения
Тенденция – к объединению
Гендиректор ЧОО - о том, что изменилось в сфере охраны и почему одной технической безопасности мало Близится 23 февраля. В России в этот день отмечается День защитника Отечества, который изначально являлся праздником для всех военнослужащих, но сегодня это праздник всех мужчин, способных встать на...
«Выберу.ру»: рейтинг лучших семейных ипотек в феврале 2024 года
21.02.2024 18:38 Аналитика
«Выберу.ру»: рейтинг лучших семейных ипотек в феврале 2024 года
«Выберу.ру» подготовил рейтинг банков с наиболее выгодными для семей с детьми ипотечными программами на покупку квартир в новостройках страны благодаря скидкам банков к базовой ставке 6%. В ходе исследования мы сравнили условия семейной ипотеки в линейках российских банков из ТОП-100 по объемам...
Рашид Темрезов принял участие в совещании по вопросу капремонта школ
21.02.2024 14:24 Новости
Рашид Темрезов принял участие в совещании по вопросу капремонта школ
В минувшую среду, 20 февраля, Глава Карачаево-Черкесии Рашид Темрезов принял участие в совещании, которое провел Президент России в режиме ВКС с субъектами России о ходе реализации программы капитального ремонта школ. Федеральная программа капитального ремонта школ реализуется по поручению...