Банк Уралсиб провел экскурсию для выпускников финуниверситета

Банк Уралсиб организовал экскурсию для выпускников Уфимского филиала Финансового университета при Правительстве РФ, обучающихся по специальности «Банковское дело». Это мероприятие стало для будущих специалистов отличной возможностью погрузиться в мир финансов, узнать о работе банка изнутри и получить ценные знания о карьере в банковской сфере.

Экскурсия началась с посещения главного офиса банка, где их приветствовал Исполнительный директор, руководитель Макрорегиона Поволжья Банка Уралсиб Марат Мамлеев. Он поделился историей создания и развития Уралсиба, начиная от его первых шагов на финансовом рынке до достижения нынешних масштабов. Он подробно рассказал о ключевых этапах развития банка, региональных проектах и стратегических решениях, которые привели к успеху. В его рассказе особое внимание уделялось программам поддержки молодых специалистов, предлагаемых Уралсибом. Он описал программы наставничества, где опытные сотрудники банка помогают молодым профессионалам адаптироваться к рабочим условиям и развивать свои навыки. Были затронуты вопросы корпоративной культуры, возможностей профессионального роста и карьерного продвижения внутри банка.

Следующим этапом экскурсии стало посещение Управления клиентского опыта и развития сети. Студентам подробно объяснили, как банк работает с обратной связью от клиентов. Они узнали о многоуровневой системе сбора и анализа жалоб и претензий, о методах выявления основных проблем и разработке стратегий для их решения. Было показано, как банк использует данные об удовлетворенности клиентов для улучшения качества обслуживания и оптимизации внутренних процессов. Это позволило им понять важность анализа клиентского опыта для успеха банка и необходимость постоянного стремления к улучшению предоставляемых услуг. Особое внимание было уделено вопросам финансовой безопасности. Руководитель Управления подробно рассказал о различных видах мошенничества, с которыми сталкиваются граждане, и о мерах по их предотвращению. Руководитель остановился на проблеме дропперства, подробно объяснив, как работает эта схема, какие риски несет в себе участие в ней для дропперов, и какие уголовные последствия могут ожидать их. Он подчеркнул, что дропперство - это не просто помощь мошенникам, а соучастие в серьезном преступлении, влекущем за собой значительные штрафы и лишение свободы. Студенты получили ценные знания о мерах предосторожности, которые помогут защитить себя и своих родных от мошеннических действий.

Не менее интересной частью экскурсии стало посещение Дирекции сопровождения эквайринговых решений, которая занимается внедрением и сопровождением различного функционала на банкоматах. Сотрудники продемонстрировали студентам, как работает банкомат, как купюра попадает в купюроприемный модуль, проходит через механизм валидации купюр, и попадает в кассеты. Такое практическое знакомство с технической стороной банковской работы также оказалось очень полезным, наглядно продемонстрировав технологическую подоплеку банковского бизнеса.

В завершении экскурсии студентам рассказали о проекте «Сапсаны Уралсиба» - историю о том, как птицы появились на крыше банка, как проходит период гнездования, как банк организовывает трансляцию и трепетно заботится о своих подопечных.

Экскурсия стала не только познавательным, но и мотивирующим мероприятием, позволившим будущим банкирам по-новому взглянуть на сферу финансов и понять, что работа в банке - это не только цифры и отчеты, но и ответственная миссия, требующая знаний, высокой профессиональной подготовки и постоянного самосовершенствования.

Изображение (фото): Пресс-служба банк Уралсиб