13.07.2017 14:35 Новости
«ДельтаКредит» нарастил выдачи ипотеки в Хабаровске на 65,4%
За 1 полугодие 2017 года специализированный ипотечный банк «ДельтаКредит» выдал ипотечных кредитов в Хабаровске на 179,3 млн рублей против 108,5 млн рублей годом ранее. Рост – на 65,4%. Число выдач выросло с 52 до 107. Ипотечный портфель банка в Хабаровске с начала года вырос на 13,8% с 1,23 до 1,4 млрд рублей. Как отметила руководитель ипотечного банка «ДельтаКредит» в Хабаровске Юлия Сатеева, спрос на ипотеку стимулируют привлекательные ставки. «Раньше многие игроки рынка проводили летние маркетинговые акции. Теперь это не требуется, потому что сейчас ипотека и так доступна. Причем, она доступнее и по сравнению с 2014 годом, и вообще доступнее, чем за все периоды развития ипотеки в России», - прокомментировала Сатеева. За 1 полугодие 2017 года специализированный ипотечный банк «ДельтаКредит» выдал ипотечных кредитов в Хабаровске на 179,3 млн рублей против 108,5 млн рублей годом...
13.07.2017 13:50 Новости
РСХБ увеличил кредитование реального сектора экономики на 37%
По итогам I полугодия 2017 года Россельхозбанк направил предприятиям АПК, промышленности, торговли и других отраслей порядка 848 млрд рублей, что на 37% превышает аналогичный показатель прошлого года. Об этом заявил Председатель Правления Россельхозбанка Дмитрий Патрушев в ходе XXVI Международного финансового конгресса, организаторами которого выступают Центральный банк Российской Федерации и Правительство Санкт-Петербурга. «Россельхозбанк оказывает комплексную финансовую поддержку предприятиям реального сектора, планомерно увеличивая объемы кредитования как агропромышленного комплекса, так и других приоритетных отраслей экономики. По этому направлению Банк демонстрирует темпы гораздо выше среднерыночных», – отметил Дмитрий Патрушев. В рамках основной темы конгресса «Финансы для развития» руководители органов государственной власти, представители банков и нефинансовых организаций...
13.07.2017 13:35 Новости
«ДельтаКредит» нарастил выдачи ипотеки в Томске на 68%
За 1 полугодие 2017 года специализированный ипотечный банк «ДельтаКредит» выдал ипотечных кредитов в Томске на 150,5 млн рублей против 89,5 млн рублей годом ранее. Рост – на 68%. Число выдач выросло с 73 до 100. Ипотечный портфель банка в Томске с начала года вырос на 25% с 0,4 млн рублей до 0,5 млрд рублей. Как отметила руководитель ипотечного банка «ДельтаКредит» в Томске Елена Билле, основной тренд на рынке – снижение ипотечных ставок. «Сейчас средневзвешенная ставка – 11,32%, но к концу года я прогнозирую уровень 10% и ниже. Снижение ставок делает ипотеку более доступной для жителей нашего города и стимулирует спрос», - прокомментировала Билле. ДельтаКредит (АО «КБ ДельтаКредит»), Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №3338) стал первым коммерческим банком в России, специализирующимся на ипотечном кредитовании – ипотека от ДельтаКредит успешно...
13.07.2017 13:23 Новости
ЖК «Остров Эрин» аккредитован в «Совкомбанке»
Жилой комплекс «Остров Эрин» получил аккредитацию ПАО «Совкомбанк». В рамках партнерского соглашения банка и застройщика базовые процентные ставки составляют от 10,4% годовых. Минимальная сумма первоначального взноса равна 10% от стоимости квартиры. Кредиты выдаются на срок от 1 года до 30 лет. «Аккредитация ЖК «Остров Эрин» крупным федеральным банком «Совкомбанк» – показатель высокой степени доверия к проекту и наличия всех необходимых документов на строительство. Важным преимуществом банка является увеличенный максимальный возраст заемщика. Возраст на дату возврата последней суммы кредита не должен превышать 85 лет, в то время как в большинстве банков действует ограничение по возрасту – до 65 лет», – рассказывает исполнительный директор компании «МИЭЛЬ-Загородная недвижимость» Людмила Цветкова. «Остров Эрин» расположен в 25 км от МКАД по Калужскому шоссе на территории Новой Москвы. В...
13.07.2017 12:35 Новости
«ДельтаКредит» нарастил выдачи ипотеки в Санкт-Петербурге на 10,1%
За 1 полугодие 2017 года специализированный ипотечный банк «ДельтаКредит» выдал ипотечных кредитов в Санкт-Петербурге на 3,15 млрд рублей против 2,86 млрд рублей годом ранее. Рост выдач составил 10,1%. Число сделок выросло с 1,3 до 1,4 тысяч. Ипотечный портфель банка в Санкт-Петербурге с начала года вырос на 7,5% с 19,8 до 21,3 млрд рублей. Как отметила региональный директор ипотечного банка «ДельтаКредит» в СЗФО Ирина Илясова, в этом полугодии банк ожидает долю рынка в районе 6,8-7%. В первом полугодии 2016 года она была в районе 6%. «В 2017 году мы видим существенный рост спроса на ипотеку в летние месяцы, которые традиционно были слабыми с точки зрения продаж. Это напрямую связано с привлекательностью ставок, которые сейчас находятся на предельно низких уровнях», - прокомментировала Илясова. ДельтаКредит (АО «КБ ДельтаКредит»), Генеральная лицензия Банка России на осуществление...
13.07.2017 11:47 Новости
Выберу.Ру представил рейтинг кредитных карт для путешественников
Лето – самое время для путешествий, и банки понимают это. Специально для путешественников было выпущено множество карт с бонусными накоплениями и милями, которые помогут значительно сэкономить на путешествии и получить от него максимум удовольствия и позитивных воспоминаний. Эксперты Выберу.Ру проанализировали множество выпущенных российскими банками карт с милями и отобрали десять лучших, чтобы облегчить вам поиск. Мы учитывали процентные ставки кредитных карт, льготный период кредитования, стоимость годового обслуживания, а также количество приветственных миль и курс обмена полученных бонусов на мили. Также мы ориентировались на необходимое количество накопленных миль для покупки билетов на авиа- и железнодорожный транспорт. В десятку вошли карты для путешественников от Ситибанка, Альфа-Банка, банков Уралсиб, ВТБ24, Московского индустриального банка и банка Тинькофф. Первую строчку...
13.07.2017 05:37 Новости
Банк «Левобережный» получил награду «За успешное развитие бизнеса в Сибири»
Банк «Левобережный» стал лауреатом ежегодного регионального конкурса «За успешное развитие бизнеса в Сибири» и получил девятую золотую статуэтку. Церемония награждения победителей конкурса состоялась 5 июля. Банк «Левобережный» получил сертификат «Надежный партнер», который закрепляет за банком право на участие в региональных целевых программах и инвестиционных проектах, и золотую статуэтку «Сибирская Ника». Генеральный директор Банка «Левобережный» Владимир Шапоренко награжден дипломом «За успешное управление бизнесом в Сибири». Всего в конкурсе «За успешное развитие бизнеса в Сибири» в этом году приняли участие 176 предприятий и организаций. Лауреатами по итогам конкурса стали 22 компании. Конкурс «За успешное развитие бизнеса в Сибири» организован правительством Новосибирской области, мэрией г. Новосибирска, Межрегиональной Ассоциацией Экономического взаимодействия «Сибирское...
12.07.2017 22:04 Новости
«Хоум Кредит Банк»: как повысить эффективность soft-collection с помощью Oktell?
ДБ АО «Банк Хоум Кредит», входит в международную группу «Хоум Кредит», осуществляющую свою деятельность в 11 странах мира, с головным офисом в Чехии. На сегодняшний день Группа обслуживает свыше 76 млн клиентов в Европе, России, Казахстане, Китае, Индии, странах Юго-Восточной Азии и США. В Казахстане «Банк Хоум Кредит» был основан в 2005 году. За это время компания зарекомендовала себя в качестве одного из ведущих игроков рынка потребительского кредитования, клиентами которой стали более 3 миллионов человек, что составляет около трети экономически активного населения страны. «Банк Хоум Кредит» специализируется на розничном кредитовании, предоставляя кредиты только в тенге и только физическим лицам. Цель и задачи Потребительское кредитование сопряжено с существенными рисками, связанными с исполнением заемщиками своих обязательств по кредитным договорам. Чтобы эффективно управлять этими...
12.07.2017 20:37 Новости
«Метриум Групп»: ЖК «Прайм Тайм» аккредитован в Газпромбанке
ЖК бизнес-класса «Прайм Тайм» успешно прошел аккредитацию в «Газпромбанке». Теперь клиентам доступна программа с самой низкой ипотечной ставкой в проекте – от 9,5%. Партнер по реализации новостройки – компания «Метриум Групп». Финансовый партнер – АО «Россельхозбанк». Жилой комплекс «Прайм Тайм», расположенный в Хорошевском районе, получил аккредитацию «Газпромбанка», входящего в тройку крупнейших банков России. Теперь покупателям доступна новая ипотечная программа по ставке 9,5% годовых при кредите свыше 12 млн рублей или под 10,25% годовых при займе до 12 млн рублей. Программа действует до конца 2017 года. Минимальный первоначальный взнос составляет 20%. Максимальная сумма кредита – 45 млн рублей. Напомним, что помимо «Газпромбанка», ЖК «Прайм Тайм» уже аккредитован еще в 12 банках, среди которых «Россельхозбанк», ВТБ24, «Сургутнефтегазбанк», «Транскапиталбанк», «Глобэкс» и другие...
12.07.2017 13:14 Новости
Участникам зарплатных проектов Банка «Левобережный» увеличены лимиты по кредитным картам
Банк «Левобережный» увеличил лимиты по кредитным картам участников зарплатных проектов, которые обслуживаются в банке более года и имеют хорошую кредитную историю. Увеличение лимитов было произведено автоматически по действующим кредитным картам клиентов, которые являются участниками зарплатных проектов более года и имеют хорошую кредитную историю в Банке «Левобережный». Максимальное увеличение лимита составило до 30 тысяч рублей. На сегодняшний день максимальный лимит по кредитной карте для зарплатных клиентов Банка «Левобережный» составляет 300000 рублей*. Держатели зарплатных карт Банка «Левобережный» могут бесплатно совершать безналичные расчеты по карте, а беспроцентный период пользования кредитными средствами по карте составляет 50 дней. Процентная ставка по кредитной карте составляет от 19,9% годовых. Узнать свой индивидуальный лимит по кредитной карте, а также полные условия...
11.07.2017 17:19 Новости
Промсвязьбанк, банк «Возрождение» и фонд «Дети-бабочки» открывают новый сезон «Забега добрых дел»
В этом году Забег состоится в четырех городах России: 3 сентября в Ижевске, Новоросийске и Волгограде, при этом в Ижевске и Волгограде он пройдет впервые. Особенностью этого сезона станет проведение Забега 8 октября в Чили и Сингапуре одновременно с традиционным заключительным этапом в Москве в предверрии всемирной недели осведомленности о буллезном эпидермолизе. С 2017 года благотворительному «Забегу добрых дел» будет присвоен статус международного проекта. С каждым годом «Забег добрых дел» охватывает все больше новых городов, и принять участие в этом году сможет более 4,5 тысяч человек. Ознакомиться с условиями участия и зарегистрироваться можно на сайте, либо на платформе RussiaRunning. «Нас часто спрашивают, будет ли Забег добрых дел? И так радостно, что многие люди из самых разных городов ждут и хотят участвовать в забеге, хотят помогать детям-бабочкам. А значит, Забег добрых дел...
11.07.2017 16:26 Новости
АО Банк «ПСКБ» – официальный партнер сервиса iGooods
Сервис доставки продуктов iGooods начал принимать оплату на своем сайте с помощью АО Банк «ПСКБ». Совершайте покупки онлайн и платите вместе с АО Банк «ПСКБ». Быстро, удобно, надежно. Ежедневно курьеры сервиса iGooods доставляют покупателям продукты из гипермаркетов Лента, Metro, Prisma и Super Babylon в большинство районов Санкт-Петербурга. iGooods — это быстро, удобно и экономно. Вы не совершаете незапланированных покупок, сокращаете расходы на дорогу и, самое главное, экономите личное время! «ПСКБ Онлайн» — это возможность принимать платежи на своем сайте всеми доступными на данный момент способами оплаты. Из преимуществ сервиса — бесплатное подключение, отсутствие абонентской платы, бесплатный перевод денег на расчетный счет, безопасность проведения расчетов, круглосуточный приём платежей, низкие тарифы. Акционерное общество «Петербургский социальный коммерческий банк» (АО Банк...
11.07.2017 10:40 Новости
«ДельтаКредит» нарастил выдачи ипотеки в Тюмени на 41%
За 1 полугодие 2017 года специализированный ипотечный банк «ДельтаКредит» выдал ипотечных кредитов в Тюмени на 375,6 млн рублей против 266,2 млн рублей годом ранее. Выдачи выросли на 41%. Число выдач выросло с 140 до 194. Ипотечный портфель банка в Тюмени с начала года не вырос. Как отметила руководитель ипотечного банка «ДельтаКредит» в Тюмени Альфия Громова, банк планирует существенно нарастить объемы выдач в 2017 году. «Я считаю, что сейчас сложился баланс цен на квартиры и ставок по ипотеке, и, если есть потребность в улучшении жилищных условий, покупать нужно сейчас», - прокомментировала Громова. ДельтаКредит (АО «КБ ДельтаКредит»), Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №3338) стал первым коммерческим банком в России, специализирующимся на ипотечном кредитовании – ипотека от ДельтаКредит успешно работает с 1998 года. Банк осуществляет ипотечное...
10.07.2017 19:14 Новости
«ДельтаКредит» открыл представительство в Комсомольске-на-Амуре в отделении Росбанка
Ипотечный банк «ДельтаКредит» расширяет свое присутствие в регионах России и открывает подразделение в Комсомольске-на-Амуре (Хабаровский край). Подать заявку на ипотеку и получить кредит можно на проспекте Мира, дом 26. По состоянию на 10 июля «ДельтаКредит» открыл 20 новых офисов из 22 запланированных на 2017 год в рамках экспансии. После завершения проекта банк будет представлен в 40 городах. Как отметила заместитель председателя правления ипотечного банка «ДельтаКредит» Ирина Асланова, благодаря выходу банка «ДельтаКредит» в новые регионы на базе офисов Росбанка в 2017 году планируется дополнительно выдать ипотечных кредитов на сумму 1,5 млрд рублей. В целом банк планирует нарастить выдачи в 2017 году на 24,5%, что почти в два раза больше ожидаемого роста ипотечного рынка. ДельтаКредит (АО «КБ ДельтаКредит»), Генеральная...
10.07.2017 18:14 Новости
«ДельтаКредит» нарастил выдачи ипотеки в Нижнем Новгороде на 11,7%
За 1 полугодие 2017 года специализированный ипотечный банк «ДельтаКредит» выдал ипотечных кредитов в Нижнем Новгороде на 509,8 млн рублей против 456,3 млн рублей годом ранее. Рост выдач составил 11,7%. Число выдач осталось прежним – 316 кредитов. Ипотечный портфель банка в Нижнем Новгороде с начала года вырос на 3,2% с 3,39 до 3,5 млрд рублей. Среди трендов, актуальных для ипотечного рынка, руководитель ипотечного банка «ДельтаКредит» в Нижнем Новгороде Мария Золина выделяет постепенное выравнивание условий на первичку и вторичку, банк планирует существенно нарастить объемы выдач в 2017 году. «Даже если у отдельных банков еще сохраняется дельта по ставке, первому взносу, других условиях, к концу года она, скорее всего, приблизится к нулю», - прокомментировала Золина. ДельтаКредит (АО «КБ ДельтаКредит»), Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №3338)...
10.07.2017 16:35 Новости
RAEX (Эксперт РА) присвоило ОТП Банку рейтинг на уровне ruA
Рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) присвоило ОТП Банку рейтинг кредитоспособности на уровне ruА, прогноз стабильный. Среди факторов, оказывающих ключевое позитивное влияние на рейтинг, RАЕХ отмечает высокий уровень достаточности собственных средств (показатель Н1.0 по состоянию на 1 июня 2017 года составил 16,8%, показатели Н1.2 и Н1.1 - 13,0%) и запаса краткосрочной ликвидности, широкий доступ к источникам дополнительной ликвидности, диверсификацию ресурсной базы по конечным кредиторам. RAEX также отмечает устойчивые конкурентные позиции банка на рынке необеспеченного розничного кредитования России. Президент ОТП Банка Илья Чижевский: «Мы рады присвоению рейтинга уровня А одним из ведущих рейтинговых агентств России и считаем, что он адекватно отражает устойчивое финансовое состояние Банка. На мой взгляд, важными факторами финансовой стабильности ОТП Банка, что отразилось и...
10.07.2017 16:14 Новости
«ДельтаКредит» нарастил выдачи ипотеки в Казани на 32,5%
За 1 полугодие 2017 года специализированный ипотечный банк «ДельтаКредит» выдал ипотечных кредитов в Казани на 283,6 млн рублей против 214,06 млн рублей годом ранее. Рост – на 32,5%. Число выдач выросло с 118 до 168. Ипотечный портфель банка в Казани с начала года вырос на 7,1% с 1,68 до 1,8 млрд рублей. Как отметила руководитель ипотечного банка «ДельтаКредит» в Казани Ирина Аладьева, банк прогнозирует средневзвешенную ставку ниже 10% к концу 2017 года. «Основные факторы снижения – уменьшение ключевой ставки ЦБ и поведение маркетмейкеров. При вводных в виде инфляции в 3-4% и росте экономики среднерыночная ставка по ипотеке к 2019 году может составить 8-9%, при отсутствии роста экономики – 9,5% годовых», - прокомментировала Аладьева. ДельтаКредит (АО «КБ ДельтаКредит»), Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №3338) стал первым коммерческим банком в...
10.07.2017 09:09 Новости
Банк «Открытие» поздравил лучших фельдшеров Новосибирской области
Банк «Открытие» поддержал проведение конкурса «Лучший фельдшер скорой медицинской помощи-2017», организованного партнером и клиентом банка по зарплатному проекту — Станцией скорой медицинской помощи города Новосибирска. С приветственным словом к участникам конкурса обратились и.о. министра здравоохранения Новосибирской области Ярослав Фролов, главный врач Станции скорой медицинской помощи Ирина Большакова, а также представители партнерских медицинских организаций. Банк «Открытие» на мероприятии представили управляющий Муниципальным филиалом Андрей Смирнов и начальник управления корпоративных продаж Татьяна Адамкова. В конкурсе приняли участие фельдшеры подстанций города Новосибирска и отделений Станции скорой медицинской помощи в районах Новосибирской области. За звание лучшего в профессии боролись 8 номинантов, прошедших три конкурсных этапа. К выполнению заданий участники подошли...
07.07.2017 16:32 Новости
Выберу.ру представил рейтинг дебетовых карт для путешественников
В отпуске и в рабочих поездках удобнее всего пользоваться картой вместо кучи наличных – это позволяет сэкономить время и получить максимум удовольствия от путешествия. К тому же, многие банки выпускают специальные карты с программами лояльности, которые позволяют накапливать мили и баллы, которые можно обменять на авиа и ж/д билеты. Выберу.Ру представляет новый рейтинг, в который вошли 10 лучших дебетовых карт для путешественников. При отборе предложений банков мы учитывали стоимость обслуживания карты, количество приветственных и начисляемых за покупки миль, а также начисление процентов на остаток средств по карте. В десятку вошли пластиковые карты Росбанка, Альфа-Банка, банка Траст, Москвоского индустриального банка, Сбербанка, ВТБ24 и многих других. Лидирует в рейтинге карта Росбанка Gold/World Premium Travel Miles - она выпускается бесплатно с 1000 миль в качестве приветствия. За...
07.07.2017 07:18 Новости
Получить гарантию Банка «Левобережный» стало еще проще!
В рамках заключенного соглашения клиентам Банка «Левобережный» стало проще получить банковскую гарантию. Банк «Левобережный» осуществил возможность подачи онлайн заявления на получение банковской гарантии на сайте банка. После заполнения заявка автоматически поступает в работу кредитному инспектору, что значительно уменьшает время рассмотрения. Напомним, в рамках законов №44-ФЗ, №185-ФЗ и №223-ФЗ Банк «Левобережный» предоставляет малым и средним предприятиям возможность получить гарантии для обеспечения исполнения условий государственного или муниципального контракта, обеспечения заявки в открытом конкурсе или аукционе в сфере закупок для государственных или муниципальных нужд, а также для обеспечения возврата аванса по государственным и муниципальным контрактам. С недавнего времени банковские гарантии по упрощенной технологии, оформляемые в рамках законов доступны компаниям любой...
07.07.2017 06:18 Новости
Определена категория повышенного кэшбэка «Сюрприз» за июнь
Банк «Левобережный» определил категорию кэшбэка «Сюрприз», за безналичные расчеты в которой клиентам банка начислен повышенный кэшбэк за июнь 2017 года. «Сюрпризом» по итогам июня стала категория «Дьюти-фри». Держатели кредитных карт Visa и MasterCard, а также держатели дебетовых карт Visa, MasterCard и «Мир» получат кэшбэк в размере 5% за безналичную оплату в магазинах беспошлинной торговли Дьюти-фри в июне 2017 года*. По премиальным дебетовым картам, выпущенным в рамках VIP-программы Банка «Левобережный» «Persona grata!», начислен максимальный кэшбэк в размере 10% за расчеты, совершенные по карте в июне в категории «Дьюти-фри». Кэшбэк на счета клиентов будет зачислен 10 июля 2017 года. Подробную информацию уточняйте в офисах Банка «Левобережный» и по телефону единой справочной службы: 8-800-3333-555. *но не более 1000 (одной тысячи) рублей, независимо от количества операций за...
06.07.2017 15:08 Новости
Алена Шлыкова стала руководителем управления дистанционных продаж банка «ДельтаКредит»
Ипотечный банк «ДельтаКредит» выделил команду дистанционных продаж (телемаркетинга) в самостоятельное управление. Руководителем управления назначена Алена Шлыкова, ранее возглавлявшая ипотечный центр банка в Москве и занимавшая должность и.о. директора по продажам в ЦФО. За период с марта по июнь (на 26 июня) группа телемаркетинга обработала уже более 10 000 заявок клиентов. Как прокомментировала руководитель управления телемаркетинга Алена Шлыкова, дистанционные продажи – важная часть продаж банка. «В 2016 году банк сделал важный шаг – запустил проект дистанционного одобрения «ДельтаЭкспресс». В 2017 году была выделена специальная команда, которая работает с заявками «ДельтаЭкспресс», а также всеми заявками, поступившими через другие дистанционные каналы», - прокомментировала она. По итогам 2016 года ипотечный банк «ДельтаКредит» выдал кредитов на сумму 45,2 млрд рублей. Банк занимает...
06.07.2017 13:21 Новости
Университет бизнеса Банка Уралсиб подвел итоги первых трех месяцев работы
Университет бизнеса Банка Уралсиб подвел итоги первых трех месяцев работы. За время работы Университета количество регистраций на семинары превысило 1800. Число уникальных слушателей приблизилось к 1500. Среднее количество регистраций на один семинар составило 150. Месяцем-лидером по количеству слушателей, а также числу регистраций и проведенных семинаров стал июнь. На июнь пришлось более 60% от общего количества уникальных слушателей (990 человек) и 66% от общего числа регистраций (1190). Согласно статистике, семинары Университета в записи смотрят, в основном, мужчины, в то время как слушателями семинаров в прямом эфире чаще являются женщины. Если говорить про возраст, то наиболее многочисленная группа – от 25 до 34 лет, за ними – слушатели в возрасте 35-44 лет. Примерно 15% находятся в возрасте 45-54 года. Основной поток переходов на страницу Университета приходится на Россию. В...
06.07.2017 10:49 Новости
Прибыль банка «Глобэкс» после налогообложения по итогам I полугодия 2017 г. составила 303 млн рублей
Банк «Глобэкс» (Группа Внешэкономбанка) подвел итоги деятельности по РСБУ за I полугодие 2017 года. Прибыль банка после налогообложения по итогам отчетного периода составила 303 млн рублей. В предыдущие 3 года по итогам I полугодия банк показывал убыток. Впервые банк «Глобэкс» вышел на безубыточность и заработал прибыль. Таких результатов удалось добиться благодаря приходу новой профессиональной управленческой команды, действия которой сконцентрированы на выполнении задач, поставленных акционером, в том числе на реализации комплекса мер, направленных на повышение эффективности деятельности банка. «Основная цель, которая стоит перед нами, и мы ее уже реализовываем, - это вывод банка на безубыточность и получение операционной прибыли. Результаты работы в I полугодии послужат для нас хорошим ориентиром. Мы усилили контроль за риск-менеджментом, серьезно подходим к вопросам...
06.07.2017 04:56 Новости
Совкомбанк запускает дистанционную выдачу карты «Халва»
Первым шагом для перехода к дистанционной выдаче карт рассрочки пользователям смартфонов стала интеграция с мобильной финансовой платформой UBANK. Пользователи UBANK (более 12 миллионов скачиваний в Google Play и Apple Store) теперь смогут не только заказать карту рассрочки «Халва» онлайн, но и получить карту с доставкой в Москве, Новосибирске, Владивостоке, Туле, Оренбурге, Казани и других городах, список постоянно расширяется. В приложении Ubank можно отслеживать баланс, операции и пополнять карту. Также карту «Халва» можно оформить и получить в течение получаса в любом отделении Совкомбанка. По словам Главного управляющего директора Совкомбанка Андрея Спивакова: «Мобильное приложение UBANK неслучайно было выбрано Банком в качестве партнера по продвижению карты «Халва». Приложение предустановлено на все телефоны Samsung и Fly, число зарегистрированных пользователей приложения в...
05.07.2017 14:16 Новости
Отчет по кредитной истории теперь доступен физическим лицам в отделениях МТС Банка
Россия, Москва − МТС Банк и БКИ «Эквифакс» запустили услугу, благодаря которой физические лица смогут получить в любом из отделений МТС Банка отчет по своей кредитной истории. Отчет предоставляется сразу же после оформления клиентом заявления в банке. Кредитный отчет – это заверенный электронно-цифровой подписью БКИ «Эквифакс» документ, отражающий информацию по кредитной истории физического лица: заявки на получение кредита, информация по текущим и закрытым договорам, запросы от кредиторов, поручительства, залоги. Отчет формируется автоматически в формате PDF на основании единой базы данных организаций, которые сотрудничают с бюро кредитных историй «Эквифакс», – банков, МФО, КПК, ломбардов, ФССП, финансовых управляющих и др. Стоимость услуги в отделениях МТС Банка составляет 950 рублей. «Мы начали предоставлять такой сервис физическим лицам, поскольку видим его востребованность на...
05.07.2017 11:30 Новости
«АтомЭнергоСбыт» в Смоленской области расширяет возможности оплаты электроэнергии
Счета за электроэнергию от филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» без комиссии теперь можно оплачивать в отделениях и банкоматах ПАО «БИНБАНК». «АтомЭнергоСбыт» расширяет возможности обслуживания населения Смоленской области. С мая 2017 года осуществлять платежи без комиссии жители региона могут во всех подразделениях ПАО «БИНБАНК». - Сегодня абонентами «СмоленскАтомЭнергоСбыт» является почти 450 тысяч жителей Смоленской области, поэтому важно создать максимально удобные условия для наших клиентов, в том числе - и по оплате потребленного ресурса. В целях повышения качества обслуживания мы заключили договор с ПАО «БИНБАНК» в Смоленской области, и теперь смоляне могут совершать здесь платежи без комиссии, - отметил заместитель Генерального директора - директор филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Александр Медведев. Оплатить счета за электроэнергию «СмоленскАтомЭнергоСбыт» можно в офисах и через...
05.07.2017 06:30 Новости
Банк «Левобережный» установил категории повышенного кэшбэка на третий квартал
Банк «Левобережный» определил категории предприятий, за безналичные расчеты в которых клиенты банка могут получать повышенный кэшбэк в третьем квартале 2017 года. В июле, августе и сентябре 2017 года повышенный кэшбэк можно получить при расчетах за отделочные и строительные материалы, садовые принадлежности, ландшафтные услуги, садовый инвентарь премиальной дебетовой картой Банка «Левобережный» в размере 10% (Visa Infinite, MasterCard Black Edition, MasterCard Platinum, VISA Platinum)*, кредитной картой Visa и MasterCard – в размере 5%. Кроме того, в третьем квартале 2017 года «Сюрпризом» по итогам каждого месяца может стать одна из следующих категорий: «Авиалинии», «Авиакомпании», «Аренда и лизинг автомобилей», «Дьюти-фри». Размер кэшбэка по категории «Сюрприз» составляет 10%* для премиальных дебетовых карт Visa Infinite, MasterCard Black Edition, MasterCard Platinum, Visa...
05.07.2017 00:44 Новости
Евразийский банк развития и «ТрансФин-М» подписали соглашение об открытии кредитной линии
Москва – 27 июня 2017 года ПАО «ТрансФин-М» и Евразийский банк развития подписали рамочный договор об открытии возобновляемой кредитной линии объемом 9 млн долларов США, что эквивалентно 500 млн рублей. Финансирование будет предоставлено сроком на 5 лет. Привлеченные средства «ТрансФин-М» направит на покупку техники и оборудования в странах-участницах ЕАБР для дальнейшего использования компанией в рамках лизинговой деятельности. Финансирование может быть предоставлено в долларах США, евро, российских рублях или иной валюте государств-участников ЕАБР. «Это наш первый проект с Евразийским банком развития, который, уверен, станет основой для дальнейшего развития взаимовыгодных отношений между нашими компаниями. В настоящий момент банком рассматривается вопрос об увеличении кредитного лимита на «ТрансФин-М». Реализация данного соглашения будет способствовать развитию торговых...
04.07.2017 11:48 Новости
С издания каталога французского фарфора началось сотрудничество Rietumu с латвийскими музеями
Нынешний год – юбилейный для банка Rietumu во всех смыслах. 25 лет исполняется самому банку, 10 лет – его Благотворительному фонду. Тогда же, в год основания фонда 10 лет назад, банк широкое начал сотрудничество с художественными музеями Латвии. За это время Rietumu поддержал более десятка выставок, которые проходили на различных музейных площадках. Отдельного упоминания заслуживает состоявшаяся в Риге в 2007 году при поддержке банка выставка французского севрского фарфора и издание каталога, посвященного уникальным работам Севрской мануфактуры, которая действует во Франции по сей день. Это положило начало программе издания художественных каталогов: в последующие годы при поддержке банка вышел целый ряд таких книг, по которым можно судить о различных направлениях мирового искусства. Фактически с момента своего создания в 1740 году и до сих пор Севрская мануфактура находится под...
30.06.2017 18:48 Новости
Удобная карта для покупок в рассрочку без переплат Халва Совкомбанк
Совкомбанк предлагает использовать карту Халва. С такой картой вы сможете купить все, что надо в рассрочку! Начиная от продуктов до строительных материалов, при этом не платя проценты. Условия использования карты весьма привлекательны. 1. До года рассрочки 2. 0 процентов за пользование рассрочкой 3. Бесплатное оформление и обслуживание 4. Отсутствует первоначальный взнос 5. Бесплатное пополнение онлайн Безналичная оплата товаров (работ, услуг) с использованием расчетной карты в торгово-сервисных предприятиях, включенных в партнерскую сеть Банка, возможна только на территории РФ и Республики Беларусь. Выгодные покупки с картой Халва! Не откажите себе в удовольствие! https://www.facebook.com/dengilegko/posts/358007107947708 В магазинах постоянно расширяющейся сети партнёров карты вы можете мгновенно приобретать товары в рассрочку до 12 месяцев без первоначального взноса и комиссий.Не...
30.06.2017 13:18 Новости
Банк «Левобережный» выдал 300 банковских гарантий!
Банк «Левобережный» выдал 300-сотую банковскую гарантию по упрощенной системе. Юбилейная банковская гарантия была выдана компании ОО СК «Монолит», занимающейся капитальным ремонтом по действующим Федеральным законам с 2008 года, свою деятельность осуществляет не только в Новосибирске , но и в Ордынском, Черепановском, Чистозёрном, Убинском районах. В честь этого события начальник Управления кредитования малого и среднего бизнеса Татьяна Борисова вручила учредителям ОО СК «Монолит» Евгению Любимову и Артему Павленко памятный презент от Банка «Левобережный» – книгу Билла Олета «Путеводитель предпринимателя» и пожелала удачи в развитии бизнеса. Напомним, в рамках законов №44-ФЗ, №223-ФЗ Банк «Левобережный» предоставляет малым и средним предприятиям возможность получить гарантии для обеспечения исполнения условий государственного или муниципального контракта, обеспечения заявки в...
29.06.2017 11:36 Новости
Банк «Левобережный» отмечен Мэрией за вклад в развитие банковской системы города Новосибирска
Генеральный директор Банка «Левобережный» получил почетную грамоту за большой вклад в развитие банковской системы города Новосибирска. Накануне Дня города Новосибирска, 24 июня, во Дворце культуры железнодорожников состоялось торжественное собрание, на котором мэр города Анатолий Локоть вручил награды и грамоты лауреатам городских премий 2017 года. По традиции, за день до Дня города мэр Анатолий Локоть и председатель Совета депутатов города Новосибирска Дмитрий Асанцев вручили награды и почетные грамоты 20 жителям города, проявивших себя в различных сферах – науке, производстве, банковском деле и других. Генеральный директор Банка «Левобережный» Владимир Шапоренко получил почетную грамоту за большой вклад в развитие банковской системы города Новосибирска. Напомним, Банк «Левобережный» – один из ведущих региональных банков, основан в 1991 году. Его сеть формируют офисы в Сибирском...
29.06.2017 05:16 Новости
Банк «Левобережный» улучшил условия начисления кэшбэка
Держателям дебетовых карт Банка «Левобережный» с июля 2017 года будет начисляться кэшбэк по новым условиям: снижен порог минимального количества ежемесячных безналичных операций. Клиенты Банка «Левобережный», пользующиеся дебетовыми картами платежных систем Visa, MasterCard и «Мир», могут ежемесячно получать кэшбэк в размере от 1 до 5% от суммы своих безналичных покупок обратно на счет. Базовый кэшбэк за безналичные расчеты дебетовыми картами банка MasterCard, Visa и «Мир» в любых торгово-сервисных предприятиях установлен в фиксированном размере – 1% от суммы потраченных средств по карте*. При этом минимальное количество операций по картам при условии совершения которых будет начислен кэшбэк, составляет всего 15 (ранее – 40), также установлен новый лимит – минимальная сумма для начисления кэшбэка составляет 150 рублей в месяц. Кэшбэк в размере – 5% от суммы потраченных средств по...
28.06.2017 11:35 Новости
Неопределенность нарастает
Сегодня: Сомнения в реализации программы Трампа, перспективах Китая. В свете менее оптимистичной оценки рядом представителей ФРС, включая Джанет Йеллен, состояния американской экономики усиливаются сомнения рынка в том, что обещанная Дональдом Трампом программа реформ и стимулирования роста может быть реализована в ближайшем будущем. Повышению неопределенности также способствуют планы Китая по сокращению долговой нагрузки, что должно ограничить будущий рост второй крупнейшей в мире экономики, хотя пока макроданные выглядят вполне убедительно. Неоднозначные перспективы мировой экономики в сочетании с усилением напряженности в отношениях России и США задают негативный тон на открытии рынка сегодня. Снижение в США и преимущественно в Азии. Американские рынки акций завершили вчерашний день в минусе (DJIA -0.46%, S&P 500 -0.81%, NASDAQ -1.61%). Азиатские индексы также по большей части...
28.06.2017 11:22 Новости
Электронные банковские гарантии принимают в ЦТУ
В июне 2016 года вступил в силу Федеральный закон от 30.12.2015 № 463-ФЗ, предусматривающий возможность выдачи электронных банковских гарантий. Для его реализации Банком России принято положение от 27.05.2016 № 545-П, определившее технологию информационного взаимодействия кредитных организаций, Банка России и ФТС России. Реализация данной технологии потребовала серьезной доработки программных средств кредитных организаций и проведения их тестирования при взаимодействии с программными средствами Единой автоматизированной информационной системы таможенных органов. С 03.04.2017 реализован информационный обмен между кредитными организациями, Банком России и ФТС России. На текущий момент таможнями ЦТУ принято 3 банковских гарантии, оформленных в форме электронного документа: Белгородской, Курской и Московской областной таможнях. Кроме того, таможнями Управления с помощью программных средств...
28.06.2017 06:36 Новости
Новые партнёры в Программе лояльности для юридических лиц
В июне к Программе лояльности для юридических лиц Банка «Левобережный» подключились 9 новых партнеров – компании в Новосибирске, Бердске, Новокузнецке и Кемерово, Красноярске, а также в городе Черепаново, селах Баган и Кочки Новосибирской области. Партнерами Программы лояльности стали 14 книжных и канцелярских магазинов, включающих в себя 10 магазинов в Новосибирске и Бердске: книжно-канцелярские магазины "Book-Look", магазин книг и канцелярии "Book`ля", книжный магазин "Плиний Старший", книжно-канцелярский магазин "Сократ", книжно-канцелярский супермаркет "Иван Федоров", книжный магазин "Марк Аврелий". В селе Кочки Новосибирской области – магазин канцелярских товаров «Книгочей». Два магазина в Новокузнецке: книжный магазин "Book`ля", два магазина в Кемерово: книжный магазин «Платон», сеть книжных магазинов «Декарт». В Красноярске новыми партнерами стали магазины корейской косметики...
27.06.2017 19:33 Новости
Uniteller запустила онлайн оплаты на Кубок Конфедераций 2017
Поклонники мирового футбола могут приобретать программы гостеприимства на Кубок Конфедераций 2017 в режиме онлайн. Такую возможность Uniteller предоставил для российских и иностранных гостей Группы компаний Svoy Travel Services, успешно реализованную на сайте Svoy Sport. К платежной системе Uniteller был подключен интернет-магазин спортивного департамента Svoy Sport, предлагающий билеты, пакеты "билет + отель" и готовые спортивные программы на крупнейшие спортивные события. Первый такой проект – оплата программ гостеприимства на Кубок Конфедераций FIFA 2017, по которому уже прошли первые транзакции. Кроме того, на сайте Svoy Sport можно приобрести пакеты на российский этап королевских гонок Formula 1, Чемпионат мира по футболу FIFA 2018™ и другие крупнейшие спортивные события. «Uniteller много лет успешно сотрудничает и с гостиничным бизнесом, и со спортивными клубами, поэтому...
27.06.2017 17:57 Новости
Денежные переводы Contact стали доступны в офисах Tengri Bank
Клиенты АО «Tengri Bank» в Казахстане теперь могут пользоваться сервисами денежных переводов Платежной системы Contact. К сети системы Contact в Казахстане подключились филиалы Tengri Bank, расположенные в Алматы, Астане, Павлодаре, Караганде, Темиртау и Шымкенте. Благодаря партнерству с системой Contact клиенты Tengri Bank могут получать и отправлять денежные переводы по всему Казахстану, в Россию и СНГ, а также еще 170 стран мира. Переводы осуществляются в трех валютах – долларах США, евро и рублях. Комиссии за отправку денежных переводов по Contact из офисов Tengri Bank в Россию и страны СНГ составляют 0,1% до 1,2% в зависимости от суммы перевода и страны назначения. Максимальная сумма одного перевода не должна превышать 600 000 ₽ или 20 000$/€. Contact поддерживает формы выплаты переводов наличными, зачислением на банковские счета физических и юридических лиц, а также на...
26.06.2017 11:18 Новости
Уралсиб провел презентацию экономического прогноза, подготовленного аналитиками банка
23 июня Банк Уралсиб провел деловой завтрак для клиентов, посвященный презентации обновленного прогноза развития экономики России на 2017-2018 годы, подготовленного управлением аналитических исследований Банка. На мероприятии клиентам банка был представлен актуализированный макропрогноз, после чего прошло обсуждение возможных сценариев развития экономики России в среднесрочной перспективе, ситуации в отдельных отраслях и рыночных тенденций. Была также представлена обновленная после объединения с банком БФА продуктовая линейка инвестиционно-банковского направления. Положение дел в российской экономике постепенно улучшается, при этом долгосрочные темпы роста останутся невысокими – таков главный вывод аналитиков Уралсиба по итогам исследования, которое вниманию гостей представил главный экономист Банка Алексей Девятов. Экономический рост в среднесрочной перспективе будет базироваться на...
23.06.2017 17:23 Новости
АО Банк «ПСКБ» - надежный партнер для развития гостиничного бизнеса
В 2016 году Санкт-Петербург был удостоен самой престижной мировой награды в области туриндустрии «World Travel Awards» в номинации «Лучшее туристическое направление Европы». За последние годы туристический поток в Город белых ночей демонстрирует положительную динамику, что обусловлено также проведением здесь крупномасштабных деловых, культурных и спортивных мероприятий национального и международного уровня. В условиях повышенного туристического интереса одну из ключевых ролей в поддержании имиджа Северной столицы играют представители гостиничного бизнеса. АО Банк «ПСКБ» открывает огромные возможности для владельцев отелей, небольших гостиниц, хостелов и апартаментов, оказывая полный спектр банковских услуг и обеспечивая своих клиентов быстрым и качественным ведением расчетных операций с высокой степенью надежности и максимальным удобством. В целях упрощения бизнес процессов все...
23.06.2017 15:23 Новости
«АктивКапитал Банк» стал партнером «Команды Ефимовой»
В июне 2017 года Публичное акционерное общество «АктивКапитал Банк» и Автономная некоммерческая организация содействия развитию плавания «Команда Ефимовой» заключили договор о сотрудничестве. Команда Efimova Team – первая в истории России профессиональная команда по плаванию. Одной из участниц команды является Юлия Ефимова – заслуженный мастер спорта, трехкратный призер Олимпийских игр, четырехкратная чемпионка мира, трехкратная чемпионка Европы, 19-кратная чемпионка России. В команду также входят Вера Калашникова, Вероника Кучеренко, Андрей Николаев и Данила Доленко. Главный тренер – Андрей Ефимов. «У «АктивКапитал Банка» есть опыт сотрудничества со спортивными клубами и организациями, представляющими разные виды спорта – в частности, баскетбол, хоккей, футбол. Наш новый партнер – молодая и перспективная команда российских пловцов Efimova Team. Мы знаем об их достижениях на чемпионате...
23.06.2017 08:57 Новости
Электронные банковские гарантии исключают подделки
Внедрен электронный документооборот между банками и таможенными органами. Свою эффективность показывает вступивший в силу Федеральный закон, предусматривающий возможность выдачи электронных банковских гарантий. Участники ВЭД могут обеспечивать свои обязательства электронными банковскими гарантиями - без предоставления бумажных документов. Направление электронных банковских гарантий в таможенные органы осуществляют непосредственно кредитные организации через территориальное учреждение Банка России. Это позволяет исключить необходимость представления в таможню подтверждения выдачи таких гарантий. В случае же оформления банковской гарантии в письменной форме на бумажном носителе такая гарантия принимается таможенным органом только при поступлении от гаранта соответствующего электронного сообщения и представления документов, подтверждающих полномочия подписавших ее лиц. Отсутствие...
22.06.2017 16:57 Новости
Мария Доля назначена руководителем ипотечного банка «ДельтаКредит» в Перми
Подразделение ипотечного банка «ДельтаКредит» в Перми возглавила Мария Доля. Перед руководителем стоят задачи по налаживанию эффективного взаимодействия с партнерами, наращиванию продаж и росту доли рынка. Мария окончила Пермский государственный университет по специальности «Экономическая социология». В банковской сфере с 2007 года. Работала на позиции управляющего дополнительным офисом МДМ Банка. В «ДельтаКредит» перешла из банка ВТБ24, где занимала позицию директора офиса по работе с состоятельными клиентами. Основными приоритетами новый руководитель видит выполнение плановых показателей, выстраивание эффективного взаимодействия с партнерами и клиентами по всем каналам продаж. Своей стратегической целью считает достижение 3% доли рынка ипотеки в регионе к концу 2018 года. В целом банк "ДельтаКредит" планирует выдать в 2017 году 56,3 миллиардов рублей ипотеки и занять 3,56% рынка...
22.06.2017 12:44 Новости
АО «Нефтепромбанк» установил корреспондентские отношения с ПАО РОСБАНК
Открытие корреспондентского счета в АО «Нефтепромбанк» означает для клиентов ПАО РОСБАНК переход на более оперативное сопровождение операций по таможенным платежам с использованием карт «РАУНД». АО «Нефтепромбанк», выступая в качестве Расчетного центра ООО «Мультисервисная платежная система», оптимизирует процесс уплаты клиентских таможенных платежей ПАО РОСБАНК в государственный бюджет. «Корреспондентские отношения с Нефтепромбанком обеспечат клиентам Росбанка еще более выгодные условия по таможенным платежам. Для нашего Банка это сотрудничество – неоценимый опыт работы с одним из крупнейших финансовых институтов России, доверие со стороны которого свидетельствует о надежности Нефтепромбанка в качестве расчетного центра и делового партнера», – прокомментировал Вице-президент АО «Нефтепромбанк» Кирилл Костына. АО «Нефтепромбанк» основан в 1992 году и предоставляет полный спектр...
20.06.2017 21:09 Новости
Создан индекс ответственного кредитования
Эксперты АНО "АЗИПИ" в рамках проекта оценки состояния защиты прав потребителей финансовых услуг рассчитали индекс ответственного кредитования. Формула расчета строится на соотношении «всего позитивных отзывов» / «всего негативных отзывов» (в контексте banki.ru «о хорошем» / «о плохом»). Например, соотношение 1,5 показывает, что положительных отзывов о данном банке было в 1,5 раза больше, чем отрицательных; соотношение 0,1 показывает, что положительные отзывы о данном банке составляют лишь 10% от отрицательных. Рассматриваются зачтенные отзывы по каждому из топ-50 банков в разрезе кредитных продуктов двух категорий: кредитные карты и потребительское кредитование. Кредитные продукты этих категорий являются наиболее массовыми и востребованными у населения. Глубина выборки – за последние 365 дней («год»), для расчета применялся период с 24.05.2016 г. по 25.05.2017 г. 48% банков...
20.06.2017 19:20 Новости
Проведен анализ публичных обращений потребителей финансовых услуг
Эксперты АНО «Ассоциация защиты информационных прав инвесторов» провели анализ публичных обращений потребителей финансовых услуг за последние 12 месяцев и оценили качество претензионной работы банков. Результаты исследования показывают, что публичные жалобы являются эффективным способом урегулирования спорных вопросов с кредитором. Эксперты АНО «Ассоциация защиты информационных прав инвесторов» в рамках проекта оценки состояния защиты прав потребителей финансовых услуг провели анализ обращений потребителей финансовых услуг на сайте Banki.ru, оставленных за последние 12 месяцев. Исследование проводилось на базе публичных отзывов, оставленных потребителями на финансовые организации (более 60 тыс. публичных отзывов на 50 финансовых организаций). Результаты позволили оценить, насколько активно банки работают с публичными отзывами клиентов и сколько проблемных вопросов удается решить таким...
20.06.2017 17:45 Новости
ГК «Инград» и Газпромбанк объявляют о совместной акции
Группа компаний «Инград» сообщает о снижении ставок по ипотечным кредитам от «Газпромбанка» до 9,5% годовых на квартиры в ЖК «Петра Алексеева 12А», ЖК «Вавилова, 69» и ЖК «Михайлова, 31» в рамках совместной акции. Группа компаний «Инград» и «Газпромбанк» (АО) объявляют о проведении специальной ипотечной акции, в рамках которой клиенты застройщика смогут оформить ипотеку по сниженной ставке - 9,5% годовых. Специальное предложение действует до 30 декабря 2017 года. Согласно условиям акции, минимальный первоначальный взнос должен составлять не менее 20%, а максимальный срок кредитования достигает 25 лет. Ипотека на выгодных условиях от «Газпромбанка» доступна для покупателей квартир в трех проектах ГК «Инград»: жилом комплексе комфорт-класса «Петра Алексеева, 12А», расположенном в непосредственной близости от природного заказника «Долина реки Сетунь», жилом комплексе комфорт-класса...
20.06.2017 16:22 Новости
Интерпромбанк открыл «Океанрыбфлот» гарантийную линию объемом 650 млн рублей
Интерпромбанк и ПАО «Океанрыбфлот» заключили договор о предоставлении гарантийной линии объемом 650 млн рублей сроком на 3 года. Гарантийная линия открыта с целью обеспечения исполнения обязательств предприятия перед Федеральной налоговой службой (ФНС России) по уплате в бюджет НДС. “«Океанрыбфлот» – один из лидеров по поставке высококачественной рыбопродукции на отечественном и мировом рынках. Нас связывает большой опыт успешной работы – компания является клиентом Банка с 2002 года. Мы ценим сложившиеся доверительные отношения с предприятием и возможность дальнейшего расширения сотрудничества”, – говорит начальник Управления корпоративного бизнеса Интерпромбанка Джульетта Петросян. ПАО «Океанрыбфлот» – одно из крупнейших рыбопромышленных предприятий Камчатского края и России в целом, основанное в 1968 году. Предприятие является ведущим поставщиком рыбопродукции на российский и...
20.06.2017 11:46 Новости
Газпромбанк повысил интеллект своего контактного центра
20 июня 2017г., Москва – КРОК совместно с Центром Речевых Технологий (ЦРТ) завершили комплексный проект по расширению функциональных возможностей контактного центра Газпромбанка. По итогам модернизации IVR только за первые четыре месяца количество клиентов, получающих информацию без помощи оператора, увеличилось на 36%. Кроме этого, в 2 раза повысилась производительность службы контроля качества, а количество претензионных обращений клиентов снизилось на 30%. Ежемесячно агенты контактного центра Газпромбанка обрабатывают более 300 тыс. обращений клиентов по всей России. Высококвалифицированные операторы предоставляют частным и корпоративным клиентам оперативную помощь в решении широкого круга вопросов: от активации/блокировки кредитных карт до проведения финансовых операций. «Чтобы обеспечить высокое качество обслуживания и предложить клиентам инновационные сервисы, мы с помощью ЦРТ и...